Lingo Arena est destiné à l’apprentissage personnel des langues. Protégez votre compte, ne perturbez pas le service et ne transmettez pas d’informations sensibles appartenant à autrui. Les contenus et voix issus de modèles sont des aides pédagogiques, pas une certification ni un conseil professionnel.
1. Acceptation
En utilisant le site, l’application web ou les fonctions associées de Lingo Arena (le « Service »), vous acceptez ces Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service. Les règles impératives locales restent applicables.
2. Contenu du Service
Le Service comprend le choix du niveau de départ, l’évaluation, les exercices adaptatifs, les fiches, les explications, la révision espacée, la lecture vocale, la progression, l’assiduité et les récompenses. Les fonctions peuvent varier selon la langue étudiée, la langue d’aide, l’appareil ou la disponibilité du Service.
Les suggestions d’apprentissage utilisent vos choix, vos réponses et votre historique de révision. Elles facilitent la pratique, sans garantir l’obtention d’un niveau, d’un résultat d’examen ou d’une qualification professionnelle à une date donnée.
3. Conditions d’âge
Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l’âge minimum supérieur exigé dans votre pays. Le Service est actuellement destiné aux apprenants individuels.
4. Compte et sécurité
Vous pouvez vous connecter par lien envoyé par e-mail, par code de vérification envoyé par e-mail ou avec un compte Google. Utilisez une adresse e-mail ou un compte Google que vous êtes autorisé à employer, protégez votre compte et vos sessions et assumez la responsabilité des activités du compte. La cession du compte, l’usurpation d’identité et l’accès au compte d’un tiers sont interdits.
Signalez rapidement tout accès non autorisé ou demandez de l’aide à support@lingo-arena.com. Pour corriger ou supprimer des données personnelles, écrivez à privacy@lingo-arena.com. Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier que la personne contrôle le compte.
5. Version gratuite et futurs paiements
La version actuelle est gratuite. Si des fonctions payantes sont proposées ultérieurement, le prix, le mode de facturation, le moyen d’annulation et les conditions applicables seront clairement indiqués avant la confirmation de l’achat.
6. Utilisation autorisée
Vous pouvez utiliser le Service pour votre apprentissage personnel des langues. Il est interdit d’enfreindre la loi ou les droits d’autrui, d’accéder à des données qui ne vous appartiennent pas, de contourner les protections, de perturber le Service, d’extraire ou de revendre massivement du contenu, ou de transmettre des données sensibles que vous n’êtes pas autorisé à traiter.
7. Vos contributions
Vous conservez les droits que vous détenez légalement sur vos textes et vos retours. Vous nous accordez une licence non exclusive limitée à ce qui est nécessaire pour fournir et protéger le Service, par exemple pour évaluer une réponse, produire une explication, diagnostiquer un problème et appliquer les règles de sécurité.
Cette licence ne transfère pas la propriété. La Politique de confidentialité régit la conservation et les destinataires. Si vous envoyez une suggestion, vous nous autorisez à l’utiliser sans rémunération pour améliorer le Service, sans que cela nous autorise à révéler publiquement votre identité.
8. Propriété intellectuelle
Le logiciel, l’interface, la marque, la structure des cours, les questions, les fiches, les textes, les graphismes et les autres contenus que nous fournissons appartiennent à Lingo Arena ou à ses concédants et sont protégés par le droit applicable.
Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non cessible pour l’accès normal et l’apprentissage personnel. Sauf autorisation légale ou accord écrit de notre part, vous ne pouvez pas copier, modifier, vendre, diffuser publiquement, procéder à de l’ingénierie inverse ou retirer les mentions de droits.
9. Contenus générés automatiquement
Certains contenus pédagogiques sont produits avec l’aide de modèles automatisés et peuvent comporter des erreurs ou ne pas convenir à un contexte particulier. Vérifiez ailleurs les informations importantes. Le Service facilite l’apprentissage des langues et ne constitue ni une certification d’examen ni un conseil professionnel.
10. Services et liens externes
Nous utilisons les services techniques nécessaires au fonctionnement de Lingo Arena. Lorsque vous suivez un lien externe, les conditions et la politique de confidentialité du service concerné s’appliquent.
11. Disponibilité et modifications
Les réseaux, appareils ou services externes peuvent causer des retards, interruptions ou erreurs. Nous pouvons adapter le Service pour des raisons de sécurité, de conformité ou d’exploitation. Une modification affectant sensiblement les droits des utilisateurs fera l’objet d’une information raisonnable.
12. Restriction et résiliation
Nous pouvons limiter ou fermer l’accès en cas de violation grave ou répétée, de risque de sécurité, de fraude, de consommation anormale de ressources ou d’obligation légale. Lorsque cela convient, nous expliquons la raison et offrons une possibilité de correction ou de recours.
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et demander la suppression du compte à tout moment. À la résiliation, votre licence prend fin; les dispositions qui doivent subsister par leur nature, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, aux litiges et à la conservation nécessaire, restent applicables.
13. Qualité du Service et résultats
Nous fournissons le Service avec un soin et une compétence raisonnables et cherchons à améliorer son exactitude, sa disponibilité et sa sécurité. Dans les limites légales, le Service est fourni « en l’état » et selon sa disponibilité, sans garantir qu’il soit toujours ininterrompu, exempt d’erreur ou adapté à toute finalité.
La progression, les niveaux, l’exactitude et les recommandations sont des indicateurs pédagogiques, pas des certificats reconnus par les écoles, employeurs, autorités d’immigration ou organismes d’examen. Aucun droit impératif du consommateur n’est supprimé.
14. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes responsables que des pertes raisonnablement prévisibles que nous avons causées. Cette disposition ne limite aucune responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni aucun droit impératif du consommateur.
15. Mises à jour et litiges
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque le Service, la loi ou nos pratiques de sécurité évoluent et nous informerons raisonnablement des changements importants. En cas de litige, contactez-nous d’abord afin de rechercher une solution; le droit applicable et les protections impératives des consommateurs restent en vigueur.
16. Contact
Pour les Conditions, le compte ou l’assistance générale : support@lingo-arena.com. Pour les demandes relatives aux données personnelles : privacy@lingo-arena.com. Ne publiez pas de données personnelles dans un ticket public.